Questions fréquentes

Arvator est un robot de trading automatique pour cTrader. Il s'installe sur votre propre compte et fonctionne dans le cloud cTrader : il continue de travailler même si votre ordinateur est éteint.

Avec tout courtier proposant cTrader avec le cloud. Nous ne recommandons aucun courtier en particulier et ne touchons aucune commission d'un courtier.

Vous seul. Votre capital reste chez votre courtier, sur votre compte. Nous ne touchons jamais à votre argent ni à votre compte : nous vendons un logiciel.

Non. Aucun robot ne peut garantir des gains. Les résultats affichés sont des performances simulées (backtest 2024-2026) qui ne préjugent pas des résultats futurs. Vous pouvez perdre tout ou partie du capital engagé. Voir la page Risques.

Non, ce sont des simulations (backtest) réalisées sur 2024, 2025 et 2026. Le robot fonctionne en démonstration depuis septembre 2026 : il n'existe pas encore d'historique en argent réel.

Le robot est livré réglé à 1 % de risque par trade. Vous pouvez le monter à 2 % ou 3 %, jamais au-delà. Un risque plus élevé amplifie aussi bien les gains que les baisses.

Dans votre cloud cTrader, arrêtez le robot, modifiez le réglage « risque » (1 %, 2 % ou 3 %), puis relancez-le.

Ce n'est pas une obligation. Avec un petit capital, la taille minimale de position imposée par le courtier ferait risquer plus que prévu : le robot refuse alors le trade. Il en prend donc moins, et les résultats deviennent plus irréguliers. Plus le capital est élevé, moins il y a de trades refusés.

Un achat unique de 1 500 € pour le robot, puis un abonnement obligatoire pour garder la licence active : 39,90 € par mois, ou 29,90 € par mois en formule annuelle (358,80 € payés d'avance pour l'année, soit 120 € d'économie par an). Au moment du paiement, vous réglez l'achat et le premier abonnement en une seule fois.

Votre licence expire. Après 3 jours de grâce, le robot ne prend plus de nouvelles positions, mais continue de gérer celles qui sont déjà ouvertes.

Dans votre espace membre : votre licence, le téléchargement du robot et votre abonnement.

Depuis votre espace membre, à tout moment. La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : votre licence reste active jusqu'à cette date. La période en cours n'est pas remboursée.

Oui : un essai gratuit de 14 jours, uniquement sur un compte démo cTrader. Il vous permet de voir le robot travailler sans risquer d'argent. En demandant l'essai, vous acceptez que, si vous achetez ensuite, vous renonciez à votre droit de rétractation : l'achat n'est alors plus remboursable.

Le paiement est traité par Stripe. Vos données de carte ne passent jamais par ce site.

Si vous achetez sans avoir fait l'essai gratuit, vous disposez de 14 jours à compter de l'achat pour demander le remboursement du prix du robot (1 500 €). L'abonnement de la première période n'est pas remboursé. Le remboursement met fin à votre licence. Si vous avez fait l'essai gratuit avant d'acheter, vous avez renoncé à votre droit de rétractation : l'achat n'est pas remboursable. Pour demander un remboursement, écrivez à contact@cosmartis.com.

Votre compte est créé automatiquement après votre achat : vous recevez un email pour choisir votre mot de passe, puis vous vous connectez depuis la page Espace membre.

Nous ne conservons que les données nécessaires à votre compte, à votre abonnement et à la facturation. Détails dans la politique de confidentialité.

Depuis la page Contact ou par email à contact@cosmartis.com.